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MRO采购 影响工业品采购八因素

时间:2015/2/6 9:17:16 点击:

  核心提示:一般企业都要具有自己的核心竞争优势,这个优势必须具备第一有市场需求;第二竞争对手没有你好。影响MRO工业品采购一般有以下八项因素,在这八个方面你有比别人好的吗?  ...

  一般企业都要具有自己的核心竞争优势,这个优势必须具备第一有市场需求;第二竞争对手没有你好。影响MRO工业品采购一般有以下八项因素,在这八个方面你有比别人好的吗?  

  1、品牌

  MRO工业品行业采购最看重的是品牌,一个行业产品的品牌效用非常大。因为一般MRO工业品都是比较大额的产品,使用周期也相对较长,他们不敢冒太大风险去尝试,从来没有听说过的产品的。

  举例:工程机械行业近几年来特别注重产品品牌的塑造,徐工、柳工等就是在品牌上具有了更多优势,才能越走越好。  

  2、行业标准

  行业标准也是一个采购上非常注重的标准。这是证明一个产品是不是真正意义上过关的前提和门槛。这个产品质量都不能达到行业标准的话,那幺是不可能以引起采购商兴趣的。

  举例:IT集成行业客户采购更加在乎的不是价格、服务,他们往往有其注重行业标准的重要性,微软在这个上面吃到了甜头。  

  3、售后服务

  因为前面已经提到了,MRO工业品一般使用周期较长,谁也不能保证产品使用过程中没有故障发生。因此,MRO工业品行业里还特别注重到售后服务,售后服务完善无疑也是一个采购商非常关注的。

  举例:中央空调行业一般客户采购都是非常注重售后服务的,为什么海尔中央空调一直独占鳌头,原因就在于海尔的售后服务是最最棒的。  

  4、客户关系

  客户关系指的是一个企业提供给客户的关系层面上的承诺和保障。这个标准也可以通过企业与之前客户合作的客户关系得到佐证。开发客户阶段,采购商也是非常重视的,如果与客户处理不好关系,很难让项目顺利进展下去。

  举例:医疗器械行业是重视客户关系最典型的代表。  

  5、产品性能

  一件MRO工业品的性能自然是采购商最起码要关注的标准。产品性能这一关是他们肯定不会马虎的,因为他们可不想花钱买一件性能差的产品。

  举例:电气自动化行业特别注重的就是产品的性能稳定性。  

  6、快速解决

  快速解决越来越成为一个企业竞争力的保障。很多企业都在快字上下功夫,抢占市场占有率。这个标准在MRO工业品行业也是如此。要是不能在第一时间为客户提出解决方案,服务支持不能跟上都会影响到与客户的发展。  

  7、价格

  价格,应该说是最直白的标准了。一般采购商都有这幺个心理,其它都没有问题了,你可不可以降价一点点,我们就成交。因此,价格也是一个不可忽视的标准之一。MRO工业品行业常见的价格敏感型客户就特别关注价格。  

  8、供货能力

  供货能力这个应该说是采购商比较关心的,他们要求合作伙伴至少不能耽误产品的供货能力,那样的话就会影响到企业的利益。这个标准也非常关键。

  举例:汽车客车行业配件供应商最最的在乎的就是客户的供货能力。

作者:工业网 来源:MRO采购

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