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营销管理 战略与细节究竟谁决定成败

时间:2015/9/17 10:07:33 点击:

  核心提示:随着目前一场关于“战略与细节究竟谁决定成败”的话题在管理界的大讨论愈演愈烈。日前,企业管理出版社和何学林大策划工作室联合举办了“战略与细节究竟谁决定成败”研讨会,专家学者分别就战略与细节究竟谁决定成败、战略是领导和老板的事,细节是员工和下属的事吗?战略是抽象空洞的,细节才是具体生动的吗?等问题发表了...

  随着目前一场关于“战略与细节究竟谁决定成败”的话题在管理界的大讨论愈演愈烈。日前,企业管理出版社和何学林大策划工作室联合举办了“战略与细节究竟谁决定成败”研讨会,专家学者分别就战略与细节究竟谁决定成败、战略是领导和老板的事,细节是员工和下属的事吗?战略是抽象空洞的,细节才是具体生动的吗?等问题发表了自己的见解。

营销管理 战略与细节究竟谁决定成败

  《企业管理》杂志社副社长孙庆生认为,决定企业发展的因素很多,但是这些因素都能决定败,但不一定能决定成。企业成功的因素很多,但是在企业发展过程当中任何一个环节可能都会导致一个企业的失败,所以单纯谈战略决定成败和细节决定成败是没有什么意义的。他说,这两年出现了《细节决定成败》、《战略决定成败》还有《关系决定成败》这一系列的书,他认为,书的内容在很大程度上都是避开“谁决定成败”的,而是从不同角度来强调作者的观点。

  中国发展战略学研究会副理事长管益忻认为,战略决定细节,关键性的细节也就是战略。现在企业的发展阶段是为客户创造价值,从而达到企业资源的优化配置。无论是战略决定还是细节决定,重要的是要结合起来,以人心为主,而不是以人力为主。

  《地产互动》杂志社的执行社长罗生保说,无论是战略还是细节都不是简单的,更重要的是如何通过整合战略资源与管理细节来实现要达到的目标。

  中国企业管理科学基金会副会长潘承烈认为,管理的内涵不是一成不变的,不同的发展阶段,反映在实际管理中有不同的侧重。上世纪五、六十年代管理学界总的管理思想是把事情要做好、做准确,实际上反映了细节是非常重要的。到了70年代,由于发生了石油危机和技术革命,以及日本战后的崛起,战略问题被提到了更高的一层,之所以把我们应该做的事情做好,不是无缘无故而是顺应时代发展的,当然这两种做法都是有片面性的。到了80年代就比较完整了,要把一个应该做的事情做好、做正确,这样就比较全面了,所以首先要考虑战略上到底正确不正确,至于谁最重要,不能以偏概全。对企业来说,关键的问题是对谁讲,企业的人员基本分成两大类:一类人员是领导层、决策层,另一类是执行层、操作层。这两类人员分工不同,所以我们说要注意细节,你再好的正确的前提或者是战略,你最后落实不好也没有用的,所以对执行层、对操作层来说,细节是非常重要的。对决策层来讲,领导层来讲应该把战略的问题放到更重要的位置,当然不是说领导人不要注意细节,要对不同的阶层应该有所区别。

  《战略决定成败———细节主义缓期执行》的作者何学林认为,如果谈到决定成败,只能是战略决定成败,他个人坚定不移地认为是战略决定成败。他的理由是,如果在战略错误的前提下,那么细节无论对错它只能决定失败,而且细节越完美造成的危害越大。他说,细节是无穷多的,不是每一个细节都会导致一个企业的失败。因为一个战略错误可能招致一个企业全军覆没。有很多的细节我们可以改进,当然了,有一些很关键的细节可能导致失败。战略是不一样的,方向错了肯定会失败。另外,他认为,“重要”和“决定成败”是两个概念,细节是很重要,但是如果上升到决定成败的高度来讲的话是错误的论点。所以在谈谁决定成败的时候一定不能混淆重要不重要,我们讲战略决定成败不等于细节不重要,细节很重要,但是如果说决定成败的话还是战略。很多人没有搞清楚他们的区别,这之间肯定要有一个先后次序排列的问题。一个企业如果说战略也要重视,细节又要重视,很难区分一个优先的次序。因为社会的资源是有限的,企业的资源是有限的,必须做出取舍。所以在做企业也好,还是作为个人也好,必须在有资源的条件下来配制的,所以一定要有一定的取舍,那就是战略决定成败,细节要缓期执行。忽略对战略上的资源投入,对企业和个人都是有误导性的。

作者:营销管理 来源:工业网

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