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MRO采购管理 人事该如何做好采购人员的考核工作?

时间:2015/9/22 13:59:13 点击:

  核心提示:在一般供应商的印象中,采购人员是坐在办公室里足不出户、一副大老爷的样子,联系困难,想见一面更难,更有人以为这是个“肥缺”,这种错误的认知是由一少部分采购人员不洁身自爱所造成的。...

  [MRO工业网 2015-09]在一般供应商的印象中,采购人员是坐在办公室里足不出户、一副大老爷的样子,联系困难,想见一面更难,更有人以为这是个“肥缺”,这种错误的认知是由一少部分采购人员不洁身自爱所造成的。

MRO采购管理 人事该如何做好采购人员的考核工作?

  采购部门的基本职能是负责商品和供应商的选择、谈判、绩效评估等管理职能,负责将企业需要(也就是目标顾客的需求)的商品以最优惠的价格、最好的合作方式(物流条件、合作条件等)采购进来,并不断以各种活动以促进销售。采购在企业业务活动中扮演着举足轻重的角色,在工作中通常具有相当的权限,容易滋生腐败,所以,对采购的管理成为了人力管理当中的一个非常重要的内容。

  在一般供应商的印象中,采购人员是坐在办公室里足不出户、一副大老爷的样子,联系困难,想见一面更难,更有人以为这是个“肥缺”,这种错误的认知是由一少部分采购人员不洁身自爱所造成的。有些人刚刚做采购工作的时候,的确是“思想纯正”,“意气风发”,想在业务上有所表现,为公司做出贡献。但是经过一段时间后,或是受到不良厂商的引诱,或是交上了损友养成了花钱的习惯,加上社会的不良风气,渐渐把持不住,最后放弃最初的理想,心想不捞白不捞,开始接受了厂商的礼物、招待、金钱贿赂,最后甚至主动索贿等等,“权钱交易”等腐败现象自然产生,把卖场的利益抛诸脑后,利欲熏心,渐渐陷于不能自拔的地步。有些能力不错的采购,本可以用良好的职业前程,结果毁于一旦,令人痛心!

  所以要避免采购人员误入歧途,提升他们的专业能力和素质,建立一支优秀的、经得起考验的采购队伍,是人力部门、采购经理不可推卸的责任。我们可以考虑通过以下一些方式方法来管理好采购人员:

  察言观色:观察采购人员平常的生活习惯是否糜烂;上下班是否经常不准时;是否无心工作;是否常借故外出不返;是否讲究穿着名牌服饰、首饰;是否经常与供应商外出、聚餐、消遣、娱乐等;是否经常一掷千金,毫不吝惜;是否经常更换高级手机;是否自备高档交通工具或以出租车代步……这些与其个人收入挂钩的方面很能反映出问题。

  定期轮岗:俗话说:“滚石不生青苔”。采购工作必需“定期轮岗”,目的有三:

  (1)让采购人员能接触更多的品类,增长其经验,为日后的升迁打下基础;

  (2)轮新岗后,一般总会有“新人新作风”,对旧供应商会多要求一些较好的交易条件或促销支持;

  (3)避免同一职务与供应商打交道太久,产生弊端。

  激励士气:采购人员的工作压力较大,每天须面对供应商、公司领导、其他同事、甚至顾客的咨询,有做不完的事,难免心浮气燥。管理采购人员不能以高压的方式,动不动威胁走人,如此的管理不可能有好的效益。相反地,我们应以“用人不疑,疑人不用”的方式管理,让采购人员自觉地把工作做好,多奖少罚。工作做不好的,应与他们个别谈话,了解背后真正的原因,给予业务改正的机会。俗话说:“人非圣贤,孰能无过”,创造一个良好的工作氛围,让采购人员能全心全力为卖场的业绩拼博,但切记不能原谅采购人员“品德上的瑕疵”。

  季度业绩考核:每季度前应至少有一个季度或全年的指标,指标是按照以下的参数制定的:

  a、公司的总体指标;

  b、公司近期的市场地位与实力;

  c、市场或行业的增长率;

  d、前一年度的历史数据;

  e、采购主管的开发商品与创新能力;

  f、来客数与客单价的增长等因素;

  季度指标应至少包括:

  a、月销售额;

  b、月毛利额及毛利率;

  c、月营业外收入;

  d、快讯促销占比。

  采购主管应针对采购人员按季度做业绩考核,一个季度“累计总业绩达成率”没有达到80%的,应考虑换岗。有些人可能不适合干采购,但却十分适合干其他业务或行政工作,我们应该因才适用,所以换岗对采购人员并非坏事,对现任的采购人员也可形成一种压力。

  季度综合素质考核:除了以上“季度业绩考核”以外,采购主管还应对采购人员做“季度综合素质考核表”(如附表)。目的在定期考核采购人员,让每一位采购人员知道上级对他/她们的综合素质的评估与期望。

  把以上五点做好,采购人员的管理工作基本上就可以顺利完成。“季度业绩考核表”是定量的考核方式,而“季度综合素质考核表”是定性的考核方式。两者并用,不难看出一个采购人员是否适任,胜任者应继续委以重任,不适任者可能要考虑换岗或挂职,甚至下岗了。

作者:MRO采购 来源:工业网

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